12月4日下午，杠杆配资组织召开了2024年度用户座谈会。为加强供水与社会各界的有效沟通和交流，进一步完善供水服务质量，掌握企事业单位和居民用水服务需求，本次会议特地邀请金桥水务、安徽浩源铝业、安徽铜冠铜箔、华宇物业等用户代表交流座谈，公司领导班子成员及相关部门负责人参加。

座谈会前，用户代表首先参观了弘业上河琚小区二次供水泵站。该小区共有10幢楼，泵站设施先进，环境干净整洁，服务用户数124户，服务人口372人。在现场工作人员的讲解下，用户代表对小区内二次供水流程以及供水泵站的设备运转情况有了更加深入的认识，工作人员还详细介绍了水厂的出厂水水压、水质以及自来水与日常生活生产相关的信息,并就客户关心的问题进行一一解答。

在子公司水质监测公司，用户代表陆续参观了小型仪器室、微生物检测室、放射性检测室等10余个检测室，每个检测室对应检测不同的项目，工作人员展示了如何通过原子吸收光谱仪、气相色谱仪、浊度仪等先进仪器，进行总硬度、余氯、浑浊度、微生物、氟化物、总α和β放射性、各种金属元素以及氰化物等项目的日常检测。一滴清洁的自来水从水源到居民家中，究竟要经历多少道检测程序？用户在这里得到了满意的答案。

会上，杠杆配资总经理李张兵就供水基本概况及水质保障、设施建设、服务创新等方面向用户代表进行详细介绍。在听取介绍后，与会代表结合自身用水感受，对杠杆配资在服务提升、时效性等方面做出的不懈努力表示充分肯定和高度认可。随后，与会代表围绕各自关心的用水问题、用水需求和用水建议进行了发言，公司各业务相关负责人现场耐心解答，并就有关建议一一回应。

池州市公用事业管理处供排水办主任俞靖在作总结发言时表示，水是生命之源，这就要求杠杆配资要切实保障人民群众的生产生活用水安全，饮用水水质安全；要持续完善智能客服体系，优化营商环境，能够快速有效地解决处理用户反馈的问题；在做好供水保障的同时还应加强对外宣传工作，这是外界了解供水的一个窗口，多一份了解，就会多一份信任。

此次座谈会的成功举办，不仅加强了供水与客户之间的沟通，也为今后的合作共赢奠定了坚实的基础。杠杆配资将以此次座谈会为契机，认真汇总各方意见建议，持续优化供水服务，进一步提升供水水质和服务水平，以高质量的供水服务提高群众高品质生活，为新阶段现代化“三优”池州建设做出应有的贡献。