为提升员工责任、沟通、创新意识，进一步提高员工综合素养，满足员工实现自我价值的需要。7月27日上午在供水公司四楼会议室，池州水业、供水、排水、水环境四家公司共同举办了《责任沟通创新——水务员工综合素养提升》培训活动。此次培训共130余人参加，供水公司包洪全副总主持，董事长杨观乐致词。

     杨观乐指出集中学习是思想的碰撞，思维的交流，人的改变从思想开始，思想改变行动，行动改变结果；一个微笑可以改变世界、一条信息可以改变结果、一段基因，可以改变一个物种、一个理念，可以改变人的一生；他强调，这次的课题贴近生活、赋能工作，希望大家用心听，深入领会、理解、吃透老师的思想和理念。

培训有幸邀请到拥有19年500强外企中高层管理实战经验的龙飞老师为大家援课。他分别从责任心、高效沟通二个部分为大家作详细剖析与讲解，培训采用沙盘PK赛模式进行。

对于员工关心的如何提高责任心、沟通能力和创新精神，以及个人岗位工作如何从方法、技巧、心理素质等方面获得一个新的提升等问题上，老师通过大量的影视、现实经典案例，运用情景剧等手段，传授了科学有效的方法和技巧。培训3个小时，在龙飞老师精心的引导和教导下，各小组争先抢优，踊跃表现，其中通过游戏和情境剧表演，参训员工的综合素养得以淬变和提升。龙飞老师讲课内容丰富多彩、通俗易懂、接近生活，使员工深刻领会了提升责任心、沟通技巧的重要性。最后龙飞老师综合筛选出本次培训表现最为突出的小组，并进行了颁奖。

这次“责任沟通创新—水务员工综合素养提升”培训，让广大员工切实体会到方法即工具、技巧即素养，全面加强了员工爱岗敬业可操作性机能，有效提升了职业素养理念。大家表示在今后的工作中将不断加强学习，在工作中发挥爱岗敬业、勇于担当的精神，恪尽职守，为公司发展做出自己的贡献。

          人力资源和党群工作部   罗俊